{"id":304,"date":"2023-06-08T13:23:06","date_gmt":"2023-06-08T11:23:06","guid":{"rendered":"https:\/\/consarona.esteri.it\/?page_id=304"},"modified":"2023-06-08T20:27:39","modified_gmt":"2023-06-08T18:27:39","slug":"prenotmi-prenota-lappuntamento-online","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/consarona.esteri.it\/it\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-italiano\/altri-servizi\/prenotmi-prenota-lappuntamento-online\/","title":{"rendered":"Prenot@Mi &#8211; Prenota l&#8217;appuntamento online"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Il sistema <strong>Prenot@mi<\/strong> del Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale (MAECI) permette agli utenti di prenotare tramite internet un appuntamento con l&#8217;Ufficio Consolare di riferimento, per richiedere uno o vari servizi consolari.<br \/>\nSi tratta di un sistema <strong>automatizzato <\/strong>dove l&#8217;utente\u00a0stesso pu\u00f2 gestire il proprio account ed i propri appuntamenti in maniera completamente\u00a0autonoma.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">AL MOMENTO E&#8217; POSSIBILE PRENOTARE APPUNTAMENTI PER I SEGUENTI SETTORI:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>Passaporti e C.I.E.<br \/>\n<\/strong>Dopo aver inviato la richiesta di un nuovo documento <strong>per posta<\/strong> (vedere le informazioni per <a href=\"https:\/\/consarona.esteri.it\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-italiano\/passaporti-e-carte-didentita\/passaporti\/\">passaporti <\/a>e <a href=\"https:\/\/consarona.esteri.it\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-italiano\/passaporti-e-carte-didentita\/carta-didentita-elettronica-cie\/\">CIE<\/a>), <strong>riceverete un codice di convocazione da inserire in Prenot@mi<\/strong> per scegliere il giorno in cui presentarsi.<br \/>\nSenza codice non e&#8217; pertanto possibile prenotare.<\/li>\n<li><strong>Notarile<br \/>\n<\/strong>Dopo aver prenotato sul portale Prenot@mi, gli interessati <strong>verranno contattati telefonicamentele o per email prima dell&#8217;appuntamento<\/strong>.<br \/>\nColoro che si presenteranno agli sportelli consolari senza aver preso un appuntamento non potranno essere ascoltate.<\/li>\n<li><strong>Cittadinanza<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si ricorda che la maggior parte dei servizi consolari pu\u00f2 essere richiesta per <strong>via telematica<\/strong> o per <strong>posta cartacea<\/strong>.<br \/>\nSe il cittadino intende venire personalmente in consolato, <strong>\u00e9 consigliabile che legga bene la sezione informativa del <a href=\"https:\/\/consarona.esteri.it\/servizi-consolari-e-visti\/\">servizio di suo interesse <\/a><\/strong>per verificare le modalita&#8217; di erogazione, la documentazione necessaria e la possibilita&#8217; di prenotare un appuntamento per email.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Gli appuntamenti del sistema Prenot@Mi di Arona sono aperti <strong>dalle 4 alle 8 settimane<\/strong> &#8211; a seconda del servizio &#8211; contate a partire dalla data di accesso al sistema. Ogni giorno il sistema apre automaticamente nuovi appuntamenti.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Servizi NON prenotabili tramite la piattaforma on-line<\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>Servizi di Stato Civile<\/strong>:\u00a0seguire le indicazioni riportate nella relativa sezione del sito &gt; [<a href=\"https:\/\/consarona.esteri.it\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-italiano\/stato-civile\/\"><strong>cliccare qui<\/strong><\/a>]<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Registrazione dell&#8217;utenza<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Prima di usare il servizio \u00e9 necessario registrarsi. Per cambiare il Consolato di riferimento \u00e9 necessario utilizzare la funzione <strong>Cambio Sede<\/strong> disponibile nel men\u00f9 delle opzioni. La Cancelleria Consolare di Madrid non ha accesso alle utenze degli altri uffici n\u00e8 pu\u00f2 richiedere lo spostamento dell&#8217;account. Non esiste nessun tipo di automatismo che riguardi l&#8217;iscrizione AIRE o altri servizi: la variazione della Sede consolare dipende esclusivamente dall&#8217;utente. <strong>Solo i cittadini maggiorenni possono registrarsi al Prenot@Mi<\/strong>. Per quanto riguarda l\u2019esigenza di prenotare appuntamenti per minori (o anche per conto di altre persone) \u00e8 gi\u00e0 in programma una evolutiva che consentir\u00e0 in futuro questo tipo di prenotazioni.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Importante: nell&#8217;inserire i dati della registrazione (cognome, nome, ecc.) si devono utilizzare unicamente i caratteri standard dell&#8217;alfabeto internazionale. <strong>Non utilizzare mai lettere accentate o caratteri\u00a0non standard<\/strong>, per esempio:<strong>\u00a0<\/strong>la lettera &#8220;\u00d1&#8221;, la lettera &#8220;\u00c7&#8221;, le lettere con accenti \u00e1, \u00e9, \u00ed, \u00f3, \u00fa, la dieresi &#8220;\u00a8&#8221;, ecc. Anche se il sistema accetta tali caratteri, successivamente l&#8217;utente\u00a0potrebbe avere difficolt\u00e0 a gestire il proprio account.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Conferma e annullamento dell&#8217;appuntamento prenotato<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L&#8217;appuntamento pu\u00f2 essere <strong>facoltativamente cancellato o confermato<\/strong> dall&#8217;utente stesso <strong>tra il 10\u00ba ed il 3\u00ba giorno<\/strong> prima della data fissata. Successivamente l&#8217;appuntamento diventer\u00e0 fisso e non potr\u00e0 essere cancellato dall&#8217;utente. <strong>La mancata conferma dell&#8217;appuntamento non comporta l&#8217;annullamento della prenotazione<\/strong>. Se non \u00e8 possibile presentarsi il giorno dell&#8217;appuntamento si prega di volerlo cancellare, dando ad altre persone la possibilit\u00e0 di utilizzare quel servizio Si gradir\u00e0 la massima puntualit\u00e0, per rispetto degli altri utenti e del personale degli sportelli. La Cancelleria Consolare si riserva il diritto di annullare gli appuntamenti prenotati, per motivi tecnici od operativi, oppure per cause di forza maggiore legate all&#8217;attuale emergenza sanitaria. In tali casi il sistema Prenot@Mi invia\u00a0all&#8217;utente una email automatica di avviso.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Assistenza per gli account bloccati (attenzione: non si tratta di assistenza tecnica informatica)<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">In caso di impossibilit\u00e0 ad accedere al proprio account, e prima di scrivere all&#8217;ufficio, si prega di fare questi controlli:<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li>cambiare browser (=navigatore)<\/li>\n<li>provare la modalit\u00e0 di &#8220;incognito&#8221; o &#8220;nascosta&#8221; che disabilita alcuni controlli web<\/li>\n<li>se si sta usando un dispositivo mobile (smartphone, tablet, ecc.) provare l&#8217;accesso da un computer fisso o portatile<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Attenzione: <strong>il Vice Consolato pu\u00f2 solo verificare la situazione degli account registrati nel nuovo portale<\/strong>. Non si possono generare appuntamenti personalizzati o creare nuovi appuntamenti.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Prenotazione e consultazione di appuntamenti<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Nuovo portale Prenot@Mi \u00b7&gt; <a href=\"https:\/\/prenotami.esteri.it\">cliccare qui <\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Il sistema Prenot@mi del Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale (MAECI) permette agli utenti di prenotare tramite internet un appuntamento con l&#8217;Ufficio Consolare di riferimento, per richiedere uno o vari servizi consolari. Si tratta di un sistema automatizzato dove l&#8217;utente\u00a0stesso pu\u00f2 gestire il proprio account ed i propri appuntamenti in maniera completamente\u00a0autonoma. 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